Pour être visible sur Google, il faut être en haut à gauche !

Cela n'est pas une révélation, cependant le phénomène semble s'accentuer. Selon les dernières études, de moins en moins d'internautes dépassent les premiers résultats de leur recherche Google. 

Ce fait s'explique par des recherches de plus en plus précises et des internautes plus aguerris. À ce sujet, Miratech, spécialiste notamment des études utilisant le procédé d'eye-tracking, publie dans sa newsletter du 13 février une étude intéressante sur la page de résultats de Google. 

On définit 3 zones d’intérêt sur la page : 

La synchronisation des données. Une problématique à laquelle nous sommes tous confrontés et spécialement les possesseurs de Smartphone. Chez G-nova, nous utilisons Google Apps comme client mails et comme calendrier. Ce qui est plutôt pratique puisque nous avons accès à nos mails et calendrier de n'importe quel poste. La seule limite est que la synchronisaiton du calendrier ne se fait pas automatiquement avec l'iPhone. Il faut passer par iCal et après l'avoir synchronisé sur votre Mac, il faut ensuite synchroniser l'iPhone. Le tout par câble. Autant dire que c'est un poil relou. C'est là qu'intervient Google Sync.

Sur le papier la solution est plutôt séduisante. Mais j'ai constaté un hic. Ca ne fonctionne pas. Alors est-ce que c'est moi qui ne suis définitivement pas bon. Ou la version de Sync Beta a-t-elle encore des bugs à corriger ?

Avez-vous remarquez le petit cadre "chattez avec nous" sur la partie droite du blog ? Il s'agit de "Chatback". Ce service offert par Google Talk permet aux visiteurs qui ne voudraient pas vous appeler d'entrer facilement en contact avec vous. Ce outil peut être très utile pour :

• Connaître les pages sur lesquelles vos visiteurs rencontrent des problèmes
• Connaître les produits sur lesquels ils se posent des questions
• Quelles sont leurs principales questions, préoccupations ou objections
• Quelles sont les réponses ou les contre-objections qui persuadent vos visiteurs de passer à l'action

Si ce le chat est utilisé par votre service clients, il peut être interessant de récolter les différentes remarques, suggestions de vos clients pour déceler les bonnes idées qui amélioreront votre site ou vos services.

Autre intérêt et pas des moindres : ce service peut vous aider à augmenter votre taux de conversion. Tout simplement parce que vous pouvez aider vos clients à laisser une trace sur le site.

Nous voulions absolument relayer cette étude (que Fred Cavazza a déjà commentée) menée par Think Eye Tracking sur l'évolution des comportements de recherche. Combien de fois par jour utilise-t-on Google ? Et depuis combien de temps ?
Des années.

Et évidemment, nos habitudes ont évolué face aux résultats de recherche. Les résultats de l'étude sont édifiants. En 2005, le regard des gens se portaient sur les 10 résultats avant de cliquer sur l'un deux. La dernière étude menée (30 participants) montre que le champ d'attention s'est nettement réduit (les 5 premiers résultats) et la majorité des clics se font sur les 3 premiers résultats. 

Inutile d'en rajouter sur l'importance du référencement. D'autant que 87 % des participants affirment changer les termes de leur recherche s'ils ne trouvent de résultats intéressants dès la 1ère page. 

Point intéressant également, l'étude nous apprend que les utilisateurs étant désormais familiers avec les Adwords, ils n'y accordent plus d'attention. Ils font parti du paysage Google en quelque sorte.

Que dire qui n'est déjà été écrit sur Google Chrome. Disponible depuis à peine 24 h en téléchargement, et dévoilé hier par une B.D signée Scott McCloud, le navigateur made in Google est sur toute la blogosphère (45 pages sur Wikio). Avant d'évoquer le browser en lui même qui est vraiment impressionnant, retour sur une annonce éclair.

1/ Hier matin, on apprend qu'une B.D circule. Elle annoncerait le lancement imminent d'un navigateur : son nom Google Chrome. On la parcoure et effectivement, le navigateur promis par Google sonne plutôt sexy :

Page d'accueil intelligente, qui indique les sites les plus fréquentés

Fonction prédictive dans la barre d'adresse

Emplacement des onglets plus logique